El año pasado y lo que va de este 2021 ha estado marcado por una situación sin precedentes, por lo que todos hemos tenido que adaptar nuestra forma de trabajar, los planes y por supuesto, los resultados. Sin embargo, esta experiencia nos ha permitido impulsarnos a crear nuevas estrategias que nos mantienen a flote para salir adelante, donde el marketing digital se ha convertido en un gran aliado.
Ahora bien, ¿Cuáles son esas tendencias que han demostrado gran éxito y que llegaron para quedarse?
- Videomarketing: esta se ha convertido en la estrategia estrella para conectar con nuestros clientes y seguidores, ya sea por medio de un webinar, eventos online, conciertos o un video publicitario. Esta vía es muy importante para atraer y fidelizar a tus clientes y además, se adapta a las diferentes plataformas digitales.
- Redes sociales: Las diferentes redes sociales se han convertido en un aliado imprescindible, así que no podemos dejar de lado un plan de social media content. Además, por supuesto de sacarle provecho a cada herramienta y actualización que estas nos ofrecen, ya sean en plataformas nuevas o actualizaciones como reels, stories, filtros o cualquier otra.
- Experiencia de usuario: brindar una experiencia de usuario positiva en cada una de nuestras plataformas debe ser una prioridad, ya sea en tu sitio web, en redes sociales o una aplicación móvil, debemos siempre ponernos en los zapatos de nuestros usuarios y comprender qué quieren y necesitan de nosotros para darles la mejor experiencia.
- Marketing automation: Esta estrategia es muy eficiente para conectar de forma personalizada con tus clientes y potenciales clientes, facilitando así las vías de comunicación. Ya sea que tu interés esté dirigido a proyectos B2B (Business to Business) o B2C (Business to Consumer), sin duda esta es una tendencia que no puedes dejar de probar.
- Compras en Redes Sociales: esta es una tendencia que está cada vez más afianzada, hoy en día el 55% de los compradores en línea utilizan las redes sociales para tal fin, siendo las más usadas Facebook, Instagram y Pinterest. Así que si tu negocio busca dar a conocer sus productos, tener tu catálogo a la mano de tus seguidores es una prioridad.
Estas tendencias llegaron para cambiar la forma de cómo conectamos con nuestros clientes y seguidores y, sin duda alguna, los creativos de las empresas darán todo por hacerlos evolucionar y sorprendernos todos los días con grandes estrategias.