Hasta hace no mucho tiempo la idea de experimentar la Realidad Aumentada era una visión futurista con la cual soñábamos todos. Sin embargo, ese momento ha llegado y estamos cada vez más inmersos en ella sin apenas darnos cuenta y es que hoy en día muchas marcas comienzan a experimentar con la Realidad Aumentada, integrándose a sus estrategias de marketing, publicidad e incluso ventas.
Muchas marcas, incluso las más tradicionales han comenzado a ofrecer a sus usuarios experiencias que les permita conectarse con la marca mientras disfrutan de sus dispositivos electrónicos que cada día se involucran más en nuestras actividades cotidianas, pero ¿de qué forma la realidad aumentada puede ayudar a una marca a mejorar la relación con sus clientes. Aquí te dejamos algunas ideas.
1.- Filtros en redes sociales o aplicaciones de apoyo a tiendas virtuales:
La oferta de filtros en redes sociales es cada vez mayor y no solo eso, estas aplicaciones de apoyo a tiendas virtuales les permite a los usuarios visualizar cómo se verían los productos antes de adquirirlos. Esta es una forma de involucrar a los consumidores en una experiencia de realidad aumentada ya que pueden hacerlo sin invertir en dispositivos específicos, solo con su smartphone ya están inmersos en una experiencia de compra sin igual, ya que lo único que tienes que hacer es subir una fotografía de ti o acceder a la cámara del teléfono para ver cómo se verán los productos o sobre la persona o en algún ambiente en caso de que sea un mueble o artículo específico.
2.- Recorridos virtuales:
La industria inmobiliaria e incluso la turística se ha visto enormemente beneficiada de esto, ya que brinda una experiencia de muy bajo costo o incluso costo cero, mientras que disfrutan de una experiencia personalizada y aumenta la intención de compra. Hoy en día, podemos disfrutar visualizando todo un proyecto inmobiliario mucho antes de que comience su construcción y recorrer cada espacio mientras te imaginas cómo sería nuestra vida en ese lugar o visitar museos de arte o lugares turísticos sin salir de casa.
3.- Experiencias gastronómicas:
Algunos restaurantes están ofreciendo a sus consumidores la oportunidad de visualizar por medio de la realidad aumentada cada opción del menú lo que les permite escoger de forma más acertada e incluso antojarse de una u otra cosa adicional.
Por supuesto que incluir este tipo de tecnología por sí sola no garantiza el éxito, debe ir acompañada de un análisis que determine en qué fase del proceso de compra es más conveniente. Sin embargo, los estudios demuestran que incluir realidad aumentada ayuda a que el consumidor continúe su viaje de compra y amplía las decisiones de compra ya que al final en esta época lo usuarios lo que desean son las experiencias memorables que lo conecten a sus marcas favoritas.
