Desarrollo de las aplicaciones «Servicios» y «Contáctame» en modo web responsive para mejorar procesos de atención al cliente dentro del Grupo Monge. El App Servicios orientado para el uso del personal interno y el App Contáctame para el uso público, clientes del Grupo Monge. Ambas aplicaciones conectadas a los servicios de SAP C4C para toda la gestión del proceso de atención al cliente y a los servicios de SAR y SAFEWAY para el manejo de registro y autenticación de usuarios.