El E-Commerce, será el protagonista del 2021. Bien sabemos que con el Covid-19 el auge del comercio electrónico fue en evolución, gracias a ello, muchas empresas grandes y pequeñas, han tomado la decisión de saltar a la transformación digital. 

En este momento, los estudios ya comienzan a revelar que los usuarios prefieren hacer comprar virtuales mediante un E-Commerce, que ir a un establecimiento físico, según un artículo realizado por PuroMarqueking. 

Es por ello, que veremos con más fuerza que los recursos tecnológicos en las empresas, representarán una mayor inversión. Las tendencias son claras y el E-Commerce, ya es parte del presente. 

Algunas de las tendencias en E-Commerce para el 2021, ya se dejan ver y claramente, el mayor esfuerzo lo requieren los retailers y las empresas pequeñas, puesto que, Amazon y otros como Alibaba, son los mayores competidores. 

Sin embargo, hay espacio para todos y estas son algunas de las tendencias que, sin duda, debes emplear: 

Optimizar tu tienda electrónica…

Si bien basta con tener un E-Commerce, eso no lo es todo, cuando hablamos de la optimización, nos referimos a la experiencia de compra que ofreces al usuario. Un diseño de interfaz ameno, fotos del producto y la sencillez en el proceso de compra, son fundamentales para atraer al consumidor. 

Implementación del Pick-up o Pick & Collect…

Esta es una combinación efectiva, a la hora de seguir dando protagonismo a tu espacio físico. En este caso, el consumidor solo pide o selecciona lo que desea en la web y recoge rápidamente y sin mucho esfuerzo en tienda. 

El uso del móvil o teléfono celular es clave en la estrategia…

El uso del celular es inminente, la mayoría de los usuarios realiza su compra a través de su teléfono celular. Es por ello que, brindar una plataforma que se adapte a los móviles, es fundamental. Por otra parte, la creación de una aplicación móvil, también será una estrategia efectiva para brindar confiabilidad, sencillez y rapidez al consumidor final. 

El Shoppable Content…

Una tendencia que se hace fuerte este año, será todavía más marcada en el 2021, y no es más que cuidar el producto o servicio que ofreces ¿Qué queremos decir con esto? Bueno, será fundamental el ¿Qué presentas? Y ¿Cómo lo presentas? Un contenido que te lleve a comprarlo, que hable por sí solo. 

Estas son solo algunas de las tendencias en E-Commerce para el 2021, importantes tenerlas en cuenta para que sean parte importante de tu transformación digital.